“支付定金时说得很清楚，如果不满意设计方案，定金可以退还，现在却没着落。”近日，市民马先生向颍州晚报新闻热线2256110反映，他向东箭装饰阜阳高端体验馆支付了1000元定金，但最终没有请他们进行装修。半年过去了，定金一直没有返还。
在接受记者采访时，东箭装饰阜阳高端体验馆一位工作人员表示，退款需要走流程，他们会以个人垫付的方式先将定金返还给马先生。当天中午，马先生收到了退还的1000元定金。
家住颍州区的马先生告诉记者，今年3月6日，他和家人路过阜城颍州南路的东箭装饰阜阳高端体验馆，看到店内在做活动。想到家中还有一套房子没有装修，马先生和家人便进店咨询。
“当时接待的工作人员告诉我，活动期间可以先交1000元定金，设计师给出装修设计方案。”马先生说，对方承诺若不满意设计方案，可以退还定金。同家人商量后，马先生通过微信支付了1000元，并拿到了收据。
马先生称，此后，该装修公司工作人员来到他的房子查看，在尚未给出具体设计方案时便和他商谈装修费用、价格等。“当时谈的价格是13.9万元，我觉得价格高，就不想让东箭装饰来装修了。”马先生说，此后他请其他装修公司进行了装修。
“现在房子都装好了，当时在东箭交的定金也没退给我。”马先生说，7月8日，他要求东箭装饰退还定金，工作人员在索要银行卡号后，便没了下文。8月5日上午，他再次来到东箭装饰阜阳高端体验馆，要求退还定金。一位庞姓工作人员以“公司领导要签字”为由，将马先生所持的收据要走，称将为其办理退款手续。如今一个多月过去，他仍未收到退款，再联系庞姓工作人员，也没有得到明确回应。
安徽仲天律师事务所律师李龙接受记者采访时表示，定金是当事人约定一方在合同订立时或在合同履行前预先给付对方一定数量的钱款，以保障合同债权实现的一种担保方式。一般来说，装修定金不可以退，应当抵作价款或者收回。《民法典》第586条规定，当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。但具体到本案中，马先生与东箭装饰公司事先约定“若不满意设计方案，可以退还定金”。在双方有约定的情况下，马先生可以要求支付的定金全额退回。
记者采访时，马先生向记者出示了一张收据的照片，收据中收款事由上写着“设计定金（不满意可退还）”等字样。
9月23日上午，记者来到东箭装饰阜阳高端体验馆。在店内，记者并未见到负责与马先生沟通并收走收据的庞姓工作人员。
记者表明来意后，一位工作人员表示，应该会有财务工作人员将定金直接打到马先生银行账户内。马先生表示：“银行卡号我已经给了，但等了近两个月，也没收到。”
这位工作人员向庞姓工作人员的主管了解了情况后表示，“目前不知道退款流程走到了哪一步，我们会先以个人垫付的方式将这1000元返还给马先生，之后再继续处理退款流程。”
当天中午12时11分，马先生收到了退还的1000元定金。对此结果，他表示满意。
颍州晚报记者 白阳
图片由受访者提供
未经允许不得转载：月牙装修网 » 阜阳装饰(阜阳东箭装饰公司电话)
