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首先检查摄像头镜头是否清洁，可使用干净的软布轻轻擦拭。其次检查镜头是否有磨损。再检查对焦是否准确，用手指轻触屏幕，当对焦框变绿后再拍，手机对着待拍物不要晃动。检查照相机是否设置了不适合的拍照模式，重置相机尝试：照相机-设定（小齿轮）-重置。若您的手机支持闪光灯功能，建议在光线较暗情况下，打开手机闪光灯功能或人工添加辅助备光设备拍照。调节照相机分辨率：应用程序-照相机-设定-分辨率-调节分辨率。若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。估计到那时一定会迎刃而解。
1.重置相机设置尝试：照相机-点击齿轮图标-恢复默认设置（重置）。2.若无效，请更新手机系统版本尝试：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。3.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。若问题依然存在，建议携带购机发票、包修卡和机器送至您就近的售后服务中心检测。
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手机自身质量问题，可以到售后进行检测，通过售后鉴定进行赔偿或者更换。2.如果是因为人为原因的质量问题，只能去华为售后修理，自己承担费用。如果是正规渠道购买，应该迢全国联保，如果有问题可以找售后服务。如果处于园家认可的手机保修期范围内，请直接登录华为手机官方网站，把情况具体说清楚。
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